为进一步推动一站式多元化解决机制建设，充分发挥人民法院调解平台的职能应用，减轻当事人诉累，缓解法官审判压力。近日，茄子河区人民法院在诉前化解了两起纠纷，得到当事人的一致好评。

案情回顾一：

2020年5月20日，当事人李某的父亲因病去世，留有一处房产，因该房产继承问题，李某与其哥哥及继母因此产生纠纷，诉至法院。

案情回顾二：

2019年2月1日，当事人李某与蒲某登记离婚，协议婚生女由蒲某抚养，后因李某想争取孩子抚养权而与蒲某产生纠纷，故诉至法院。

以上两起纠纷诉至法院后，诉讼服务中心立案干警第一时间询问当事人是否有调解意愿，并向当事人充分阐明诉前调解的优势与便捷，在争得当事人同意后发出委托调解函。我院特邀调解员接到委托调解函后，第一时间响应，积极联系双方当事人开展调解工作，充分利用调解平台APP的各项功能，运用线上视频调解，线下约见调解等方式，两起纠纷均在一日内达成调解协议，并协助当事人申请司法确认。

我院在接到司法确认申请后，经审查，纠纷双方当事人对案件事实无争议，且双方达成的调解协议符合司法确认调解协议的法定条件，故立即对调解协议予以确认。

全国法院调解平台的应用，使纠纷解决更加方便快捷，远程视频，线上调解等方式，不仅为当事人提供了更加多元化的诉讼服务，也为我院进一步探索多元解纷机制和现代化诉讼服务体系建设提供了更多思路。下一步，我院诉讼服务中心将依托该平台，推动多元化纠纷解决机制的实质化运用， 创新司法服务方法，使非诉调解与司法确认无缝连接，为当事人铺建诉前化解纠纷的“快车道”。