多年来，七台河市茄子河区人民法院宏伟法庭一贯坚持能动司法，高效司法，为民司法的理念;一贯追求建设标准化法庭、规范化法庭、人性化法庭、网络化法庭，在便民、利民的前提下，创造性地开展工作，逐渐取得了良好的社会效果，受到党委政府、上级法院及辖区百姓的一致认可。
宏伟法庭在2016年2月被评为省级“人民法庭诉讼服务示范单位”，早在2015年初，宏伟法庭率先探索立案登记制度，根据相关文件精神及相关法律规定，自行设计印刷了立案登记台账，封皮为金黄色背景，上部为金红色法徽，下部为法锤图案，配有文字“全心全意全方位倾听百姓声音；尽心尽力尽职能打造和谐社会”。登记大表内涵盖原、被告姓名等个人信息、来访诉求、及收案人意见、合议审查意见、答复意见、答复方式、是否立案、诉求是否得到妥善解决及当事人对法院答复是否满意等内容。且自2015年全面实行立案登记制度后，宏伟法庭完全步入成功运作，稳步准进状态。
一、开展诉讼服务工作中的经验做法
1、法庭标准化
宏伟法庭自2014年经过两级法院投资、建设，立案庭配备了案件数字化录入系统，通过数字化录入系统可查询向上级法院录入的案件信息，这样便可高效、快捷的掌握案件的审结情况；网络信息化的公开同时方便了当事人了解自身案件审理情况（只限诉讼当事人本人查询案件的进展情况），并确保案件的保密工作做到万无一失。
2、服务三农化
宏伟法庭以面向农村、服务农村为基准，为方便当事人诉讼，宏伟法庭建立了诉讼服务热线，并将微信平台、工作人员手机号公布上墙。
3、网络覆盖化
宏伟法庭为方便当事人诉讼和及时掌握来访当事人信息，从2011年起建立了各村村长、各村司法联络、人民陪审员等信息资料，通过聘任廉政监督员、司法联络员、人民陪审员和设立巡回审判点实现司法资源的全覆盖，充分动员全社会力量参与案件调解，突出调解、化解社会矛盾的最大能量，发挥便民诉讼和基层法庭为社会服务的最大效应，积极主动的为当事人提供优质、便捷、免费的诉讼服务。
4、调解多样化
宏伟法庭在调解方面分为三部分，分别是诉讼外调解、诉讼前调解与诉讼中调解；诉讼外调解采用不立案、不收费方式，为来访当事人免费办案，多年来，法庭共受理诉讼外调解案件100多件，很多个案件要驱车几次到当事人家中劝解，劝解不行再多次联系村干部、司法联络员共同完成，一起诉讼外调解案件付出的心血远比想象要多的多，可是看到上级法院及法院同仁对法庭工作的认可、辖区老百姓对法庭工作人员竖起的大拇指、来访当事人一张张舒展的笑脸，我们觉得一切的辛苦和付出的心血都没有白费。立案后，也争取多为当事人调解，哪怕是判决书印好之后都要努力再为当事人调解一次，一个案件下来诉讼服务调解贯穿案件全过程。
5、立案人性化
立案接待室内公布了人民法庭各项规章制度、案件受理收费标准、各类案件诉讼须知、便民诉讼手册、法律宣传单、各种文书样式、人民法院收取证据及诉讼材料确认书、提供证据或立案必备条件的告知书、不予立案释明书及立案登记制度的相关宣传材料等。为给来访当事人提供便利，立案接待室还配备书写桌（稿纸、笔、花镜）、饮水机（冷热水、茶叶、纸杯）、急救药箱（日常药品、急救药品等）、公用电话等应急便民设施。
6、巡回经常化
宏伟法庭是移动的法庭，一台笔记本电脑，一支录音笔、一架照相、录相机、一枚国徽及各种办公用纸等工作用品，均放在办公用车的后备箱里，随时随地处理案件，人到哪里，法庭就在哪里; 车到哪里, 庭就开在哪里。这样就能让涉诉当事人省时间，省金钱、省力气，最主要的是与法庭、法官“零距离”的接触，让百姓心理舒坦。宏伟法庭辖区方圆1000多平方公里，条条村道，道道山岭，块块田地，家家户户都有法官的身影，都有法官的足迹，处处都体现法律的威严和贴心的服务。
7、回访固定化
宏伟法庭全体干警大到逢年过节，小到季节变化均会带上生活必需品或现金深入部分上访当事人、涉诉当事人以及孤寡老人家中定期走访慰问，为他们送去宏伟法庭的亲切关怀与问候，倾听他们的诉求，最大限度为他们解决实际困难，并表示，宏伟法庭会一如既往帮助他们解决实际困难，嘱咐当事人保重身体，有困难要向往常一样找宏伟法庭，将矛盾服务于基层，化解于基层。
二、开展诉讼服务工作的相关制度
宏伟法庭将《法庭管理制度》、《人民法庭工作制度》、《人民法庭保密制度》、《人民法庭安全保卫制度》、《人民法庭值班值宿制度》、《人民法庭信访工作制度》、《司法礼仪规范》、《黑龙江省高级人民法院便民工作三十条措施》、《定期回访涉诉、上访当事人》、《网上立案制度》、《巡回办案制度》等各项制度制成牌匾公布上墙；设有党员先锋岗和示范岗，有突发事件处置工作小组及突发事件处置预案用“铁”的纪律约束干警、用“铁”的制度管理干警、让全体干警时刻警省自己，一直以来，宏伟法庭及法庭工作人员均无违法、违纪、无通报批评现象。
在走过的2016年，宏伟法庭更是牢牢把握司法为民、公正司法工作主线，忠实履行宪法和法律赋予的职责，各项工作取得新进展。
