为进一步提升司法服务水平，加强基层法院建设。近日，七台河市中级人民法院立案庭庭长李晓英、副庭长裴喜华一行深入茄子河区人民法院开展业务指导工作。党组书记、院长胡华艳及相关部门负责同志陪同并参加座谈。

立案庭一行来到诉讼服务中心，实地参观茄子河区人民法院便民设施及信息化建设成果、无障碍诉讼服务中心建设、新版诉讼文书推广、云上法庭和云上调解室建设及运行情况，详细了解茄子河区人民法院为保障特殊群体诉讼权益所采取的一系列措施，从硬件设施的配备、无障碍通道、特殊需求服务窗口，到软件服务的优化，包括为残障人士提供专门的诉讼引导等，不断创新司法便民利民举措，让“诉讼服务”成色更足、底色更暖。

在随后的座谈会上，与会人员围绕优化立案流程、多元解纷机制、有效推广新版诉讼文书、无障碍诉讼服务中心建设等工作进行深入交流，并针对相关工作提出指导意见及建议。

一要改进司法作风，提升高质量立案意识。全面贯彻落实好立案登记制，对依法应当受理的案件，严格落实“有案必立、有诉必理”的服务理念，坚决防止“立案难”、有案不立、拖延立案等问题的发生，切实保障当事人诉权。二要加强业务交流，促进立案工作规范。在立案登记、上诉移送、移送管辖等工作中，加强两级法院协作配合，对于立案重难点问题及时沟通。同时加强对立案工作人员的学习培训，精准把握立案条件、管辖，提升业务能力，增强群众对立案工作的满意度。三要加强协调配合，联动化解矛盾纠纷。要强化协调配合，进一步完善多元解纷机制，加强与各调解组织、基层治理单位的协调配合，形成解纷合力，进一步深化“龙法和”云法庭解纷系统的推广和应用，推动矛盾纠纷多元化解，将矛盾化于萌芽、止于诉前。

在今后的工作中，茄子河区人民法院将继续加强与上级法院的沟通协调，及时反馈工作中遇到的新情况、新问题，积极争取上级法院的指导和支持，为更好地服务群众、化解矛盾纠纷提供有力保障。秉持“如我在诉”的工作理念，以群众诉求为导向，多措并举提高立案服务、多元解纷及分调裁审案件质效水平，努力构建现代化诉讼服务体系，不断满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求。