将纠纷止于未发、化于无形，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，茄子河区人民法院宏伟人民法庭按照“四化四解四到位”多元解纷工作要求，不断提升基层社会治理水平，为辖区百姓提供优质而温暖的司法服务。

在办案法官于诉前成功调解的一起案件中，被告陈某与原告王某既是亲属又是邻居关系，陈某因做生意资金周转不开向王某借款，期间王某不间断向陈某讨要，陈某陆续偿还部分后以没钱为由拒绝偿还剩余部分，甚至不接电话，昔日无话不谈的同村亲友因为借款变的“相看两厌”，无奈之下，王某将其诉至法院。

办案法官从亲友相处角度考虑，当即联系原、被告，对案件情况进行了解，被告陈某表示钱已还完一部分，自己手中有对方签字的收条，而原告承认曾收到过被告返还的借款，但金额不对。办案法官仔细与原被告讲解提供虚假证据的法律后果，经过耐心追问陈某最终承认剩余欠款事实，表示自己目前实在没有能力偿还。在办案法官讲法理、摆事实的劝说下，被告陈某同意履行还款义务，最终，双方达成调解协议，这起民间借贷纠纷案件成功调解，化解了双方当事人之间的隔阂，也节约了诉讼成本，更让当事人感受到了司法的温度。

茄子河区人民法院认真按照省法院“一要二统三抓实”工作思路，落实多元解纷工作要求，始终坚持多元解纷化解机制，形成一站式多元解纷之路，将“惠民+高效”的诉讼服务理念贯穿始终，实现解决纠纷节省成本、化解矛盾缩短时间。