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特邀调解员 做“贴心人”调“身边事”

发布时间:2024-03-25 16:14:44


茄子河区人民法院宏伟人民法庭充分发挥诉源治理“桥头堡”作用,坚持“抓前端、治未病”,严格落实省法院“四化四解四到位”诉源治理新格局工作要求,创新多元解纷模式,通过“村书记+特邀调解员”共同参与、优势互补的调解方式,推动矛盾纠纷实质性化解,实现“1+1>2”的调解效果,从源头上减少矛盾纠纷,减轻群众诉累,全面提升司法服务保障水平。

“不到半天的时间就解决问题拿到钱了,你们效率真高!谢谢你们!”在宏伟人民法庭调解室中,刚刚顺利解决了民间借贷纠纷案件的当事人喜笑颜开地说。

原告赵某与被告张某系同村村民,2023年1月张某因资金紧张,向赵某借款29000元并出具了欠条。谁料借款到期后,赵某多次催要,对方均以种种理由推诿,致使这笔借款始终未结清,万般无奈之下,赵某将张某诉至法院。

办案法官经过梳理,发现该案事实清楚,法律关系明确,在征得原、被告同意后当即将案件分流至特邀调解员处进行诉前调解。特邀调解员先是与双方进行了电话沟通,很快了解到双方态度,为了达到最佳调解效果,特邀调解员邀请村书记到法庭共同参与调解。调解中,调解员首先从法律角度和社会角度引导双方放下对立情绪,随后通过列证据、摆事实、讲道理的方式向张某详细讲解法律规定以及不还款可能产生的不利后果,村书记又同赵某说起了知心话,向他表达了对方愿意还款的意愿,希望双方能够换位思考,互相体谅。经过近两个小时的现场沟通调解,最终双方当事人达成一致意见,案件圆满化解。

诉前调解“不伤和气、不伤面子、不花钱、少跑腿”,既节约解纷成本,又能减少办案流程,减轻当事人的诉累。“诉源治理”工作开展以来,宏伟人民法庭汇聚多方资源,面向全镇选聘多名特邀调解员充实调解队伍、释放调解新活力,将调解工作由“法院内”延伸至“法院外”,让诉源治理真正走进群众心中,用心用情用力打通人民群众化解矛盾纠纷新路径。

 
 

 

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