茄子河区人民法院宏伟人民法庭充分发挥人民法庭工作职能，服务基层社会治理，全面推进乡村振兴，坚持高标准、严要求、好效果，打造新时代“五化”便民诉讼服务新体系，努力为人民群众提供优质高效便捷的诉讼服务。

围绕民需导向  谋划构建诉讼服务格局

宏伟人民法庭在推进诉讼服务体系建设中,立足群众需求，设置立案及综合服务、多元服务、便民服务等功能专区，满足当事人材料收转、联系法官、立案登记、案件查询、法律援助、缴退诉讼费、案件调解、窗口预约送达等诉讼服务需求，力求让人民群众能够以最快的速度、最简便的方式办妥庭审外的一切诉讼事务。

规范运行机制 着力提升诉讼服务意识

宏伟人民法庭通过立案指引精细化、诉讼服务流程化、安全保障标准化,构建诉讼服务运行机制。按照群众来法庭办事的流程，在诉服中心内对各类服务设施进行标准化配置，为群众提供全面、简明、实用、可复制的统一诉讼文书模板、诉讼指引、方位指引等各类指引资料，让群众都能享受到便捷、高效的精准诉讼服务。

依托信息技术 倾力打造诉讼服务平台

“让数据多跑路，让群众少跑腿”，宏伟人民法庭秉承“便民+智能”的建设理念，在云平台、大数据支撑下，将线下“诉讼服务中心”和线上“诉讼服务”打造成“线上线下一体化”的诉讼服务体系，不断创新互动形式，畅通网上立案、网上缴费、网上开庭等渠道。

促进深度融合 不断拓展诉讼服务范围

宏伟人民法庭因地制宜，在全镇28个行政村每个村设立“法庭工作室”（简称“一村一室”），悬挂统一标识牌、工作职责和化解流程图。成立“一村一室”工作领导小组，积极与所在辖区基层治理单位对接，搭建联动调解机制。同时将当地的省人大代表、政协委员、镇政府、派出所、交警队及村里的老干部、老党员聘为“特邀调解员”，将大量矛盾纠纷化解在基层一线，真正实现“办案一站式、服务零距离”。

坚持以人为本 尽力丰富诉讼服务内容

宏伟人民法庭把诉前调解的关口从法庭前移到村屯，实现人民法庭与村基层组织“零距离”对接，进一步延伸法庭的职能触角，促进司法服务的机制完善，彰显司法为民的根本宗旨，有效地减少诉源，遏制诉讼增量，通过诉前纠纷化解，使大量的民间纠纷案件化解在萌芽状态，止步在诉讼之前，有效减轻百姓的诉累和成本。通过法庭的指导和参与，达成的调解协议不仅具有“人情味”，更具有合法性。

宏伟人民法庭立足新时代人民群众新的司法需求，不断完善诉讼服务机制，努力打造服务诉讼群众、展示法治文明、体现时代特色的“功能完善、制度健全、布局合理、设施齐备、便捷高效”的新时代“五化”诉讼服务新体系，切实满足人民群众日益增长的多元司法需求。